Poll: de meest waardevolle bron om bij te blijven op vlak van verkooptechieken en inzichten
Definitie van waardevol
Van Dale woordenboel: van grote waarde.
Letterlijk: vol waarde.
Tegengestelde: waardeloos.
Twee types bronnen om bij te blijven
De vier bronnen waaruit men in de poll kon kiezen:
Sales coaching (intern/extern)
Sales training
Sales boeken
Internet bronnen
Deze kan je opdelen in twee types:
Sales coach en sales training zijn direct van mens tot mens.
Indirecte bronnen zoals het internet en boeken, voorzien enkel informatie zonder menselijke feedback.
De tweede soort lijkt op piano leren spelen zonder les te volgen. Werkt dat om bij te blijven op gebied van verkooptechnieken en inzichten?
Echte waarde voor de verkoper
In principe is de logica simpel. De waarde neemt toe in functie van het persoonlijke engagement van bron en verkoper.
De 'minst' waardevolle is de internetbron. Blogs, vlogs, sociale media posts en websites artikels zijn meestal relatief snel geschreven, meestal door mensen die maar 20% van hun echte kennis weggeven (ik geef zelf meer weg natuurlijk 😊).
Daarop volgt het sales boek: veel kwalitatieve informatie in vele pagina's, zorgvuldig geschreven en honderd keer nagelezen.
De sales training heeft nog meer waarde: 1 trainer voor een beperkte groep deelnemers en je krijgt directe feedback tijdens oefeningen, opdrachten, bijsturingsmomenten, …
De waarde die een sales coach te bieden heeft is hoogste: het is 1 op 1 directe persoonlijke toegevoegde waarde via persoonlijke observatie en persoonlijke feedback, 100% toegespitst op de gecoachte verkoper.
De cijfers van dit onderzoek!
Sales training + sales coach scoren hier samen slechts 48% als meest waardevolle bron.
52% van de mensen vindt boeken en het internet waardevoller dan een training of een individuele coaching.
Liever gratis info in 3 minuten leestijd?
In dit onderzoek worden de 'internet bronnen' met voorsprong op de eerste plaats gezet. Mijn vermoeden? 'Waardevol' wordt steeds meer bepaald door andere zaken dan echte intrinsieke waarde.
Hebben veel mensen liever 'gratis info in 3 minuten leestijd' dan een halve dag coaching of 2 dagen training? Jazeker. Ik zoek ook altijd op het internet naar informatie. Tot blijkt dat mijn ambitie hoger ligt, dan volg ik een training.
Ik vergelijk het met software: ik download dikwijls de gratis software, tot blijkt dat ik meer nodig heb dan de gratis versie te bieden heeft...
Moeten wij als trainer daarop inspelen? Ja.
Daarom voorzie ik zelf graag alle 4 de mogelijkheden (zowel gratis als betalend):
Veel sales kennis via internet
Veel sales kennis via boeken
Door sales training
Via persoonlijke coaching
Ik zou het niet enkel sales training of sales coaching willen voorzien, enkel omdat dit nu eenmaal mijn inkomstenbron is. Dan zouden heel wat verkopers mijn kennis niet ontvangen (52%). Dat zou een verspilling van mijn sales kennis zijn als ik maar 48% van mijn doelgroep zou bereiken… en ik leef maar 1 keer 😊.
Wat vinden mijn collega-trainers hiervan? Wat vind jij hiervan?
Succes in de verkoop! Jan Roel
Sales training volgen: http://www.sb-management.be/trainingsales.asp