"Ik begrijp het..." is gewoon een lichte emotionele luiheid Voorbeeld uit de verkooppraktijk Klant: “Ik twijfel nog, laat me erover nadenken…” Verkoper A: “Ik begrijp dat u nog wilt nadenken …” → De klant denkt: “Dat zeg ik net. Wat voeg jij toe?” → Of de klant denkt: “En nu komt de MAAR.” Verkoper B: “Ik snap dat u nog twijfelt …” → De klant denkt: “Nee, dat kun jij niet snappen.” Verkoper C: “U wilt natuurlijk zeker zijn dat u een goede beslissing neemt …” → De klant denkt:

Wanneer een klant met jou aan tafel zit, gebeurt er veel meer dan een verkoopgesprek. Je wordt getest, je legt tests af. Soms bewust, meestal onbewust. Net zoals op een eerste date.   Want zowel klanten als dates willen hetzelfde weten: “Ben jij iemand met wie ik verder wil?” Hier zijn de 7 onvermijdelijke tests die klanten élke verkoper laten afleggen, inclusief hun heerlijke dating-variant.   1. De betrouwbaarheidstest Dating: Je date zegt om 19u te komen, maar vertrekt om

En toch. Als de klant vraagt: “Wat doet jullie bedrijf?” dan is het antwoord steevast: “Wij helpen onze klanten X te doen.” Mijn recente LinkedIn poll Welke rol straalt het meeste vertrouwen uit in verkoopgesprekken: ✅ Expert = 58% ✅ Challenger = 21% ✅ Leider = 13% ❌ Helper = 8% Ook verkopers weten rationeel dat helpen de minst goede rol is in een verkoopgesprek, dat blijkt duidelijk uit deze poll... en toch gedragen veel verkopers zich als helpers. 'Helpen' begint al bij

1. De LinkedIn-poll: geen eensgezindheid Vorige week stelde ik op LinkedIn de vraag: “Kan je van een farmer een hunter maken?” 114 professionals reageerden: ✅ 50  zeiden dat het meestal wel lukt  ( 44% ) ❌ 64  zeiden dat het meestal niet lukt  ( 56% ) Het verschil is klein, maar de nuance is groot. Achter deze cijfers schuilt een fundamentele vraag over menselijk gedrag: kun je iemand trainen om iets te worden dat tegen zijn natuurlijke profiel ingaat?   2. De DISC-basis: ged